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  2. Publicado: Martes 01/04/2014

Smartphones: Compradores inteligentes

Mejores experiencias

Smartphones: Compradores inteligentes
M√°s del 68% de las personas no salen de sus casas sin sus celulares y el 30% prefiere dejar de ver televisi√≥n que dejar su celular. ¬ŅPor qu√© pasa esto? Porque el celular se ha convertido en una parte muy importante de nuestra vida, no s√≥lo para comunicarnos, sacar fotos, chatear, navegar en las redes sociales‚Ķ Sino que tambi√©n nos ha convertido en compradores inteligentes.

Los Smartphones han cambiado los hábitos de consumo ya que nos permiten buscar información de un producto cuando estamos dentro de una tienda. Podemos buscar en Google un restaurante y que este nos recomiende el más cercano a nuestra ubicación.

Una de las grandes ventajas que tiene un Smartphone es su GPS. Seguramente muchos ya saben qué es, pero gracias a este dispositivo, además de ubicarnos en un mapa e indicarnos el camino a dónde queremos llegar, nos permite mejorar nuestra experiencia dentro de ciertas aplicaciones.
Muchas aplicaciones utilizan esta funcionalidad para recomendarnos lugares o cosas cerca de donde estemos ubicados. Esto permite mejorar la asertividad en lo que yo como usuario estoy buscando o necesitando.

Nosotros, en All Shoppings por ejemplo, utilizamos esta funcionalidad para que el usuario pueda buscar qué centros comerciales tiene cerca de donde se encuentran, puedan enterarse de novedades cuando pasan cerca de su centro comercial favorito entre otras cosas. Todo esto mejora la experiencia de compra.

Seguro alguna vez escucharon hablar sobre Foursquare. Se trata de una aplicación que permite ver qué tienen cerca y recomendarles, gracias a las opiniones, fotos y comentarios que pusieron miles de personas, es una red social de lugares de interés.

Volvamos a los h√°bitos de consumo‚Ķ ¬Ņy qu√© m√°s se viene? Se preguntar√°n‚Ķ
Cada vez se busca m√°s conocer al usuario y brindar experiencias. Nosotros, por ejemplo, buscamos que ustedes entren a una tienda, supermercado, centro comercial y la marca/el lugar pueda saber qu√© les gusta, qu√© les interesa y que les puedan brindar beneficios acordes a lo que en ese momento est√°n necesitando. Ni hablar de que dentro de poco vamos a poder pagar en muchos lugares con el celular‚Ķ ‚ÄúGoogle Wallet por ejemplo‚ÄĚ podr√°n tener todas las tarjetas en un s√≥lo lugar.

Seguramente habr√° muchos esc√©pticos pensando que ‚ÄúGran hermano nos vigila‚ÄĚ, que no tenemos privacidad. La realidad es que todos estos avances se realizan no para vigilar a los usuarios sino para conocernos y no spamearlos (no enviar constantemente mensajes no deseados). Todos estos avances se hacen para mejorar los h√°bitos de consumo y mejorar el estilo de vida.

Los Smartphones realmente est√°n cambiando significativamente los h√°bitos de consumo de las personas, generando una interacci√≥n mayor con el mundo que nos rodea en tiempo real y teniendo toda nuestra vida en una peque√Īa cajita que llevamos a todos lados en nuestro bolsillo.
¬ŅUstedes qu√© opinan? ¬ŅEn qu√© creen que los celulares mejoraron su estilo de vida?


Romina Miraglia
www.allshoppings.mobi
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